Política de privacidad

Esta política de privacidad le informa sobre la información que recopilamos de usted cuando utiliza cualquier sitio web que es propiedad de o operado por Teana Laboratories. Al recopilar esta información, actuamos como controladores de datos y, por ley, estamos obligados a proporcionarle información sobre quiénes somos, qué información recopilamos, por qué usamos su información, con quién compartimos su información y por qué, cómo protegemos su información y su derecho a su información. Al utilizar nuestros servicios y nuestro Sitio web, usted acepta esta política de privacidad y acepta que Teana recopile, almacene, procese y comparta su información como se describe en esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no use el Sitio.

¿Quiénes somos?

Teana Laboratories es una empresa joven y su objetivo es crear cosméticos de la más alta calidad a un precio razonable. Odrin, 15, floor 10, 8000, Burgas, Bulgaria. Puede ponerse en contacto con nosotros por correo a la citada dirección, o por correo electrónico info@teana-shop.com.

¿Qué información personal recopilamos?

Información recogida voluntariamente

Recopilamos información que nos proporciona voluntariamente, como cuando registra una cuenta o realiza un pedido en Teana Laboratories. Podemos combinar esta información con otra información que hemos recopilado sobre usted. Podemos usar cookies, archivos de registro, balizas web, JavaScript y otras tecnologías similares ("cookies y tecnologías similares") para recopilar y almacenar la información.

Información almacenada en el dispositivo

Con su consentimiento, podemos acceder a los metadatos y otra información relacionada con otros archivos almacenados en su computadora, tableta, teléfono móvil o cualquier otro dispositivo (en lo sucesivo denominados conjuntamente como "Dispositivo").

Información sobre ubicación

Determinamos desde qué país y región se accedió al Sitio para proporcionar la información relevante.

La información se recopila automáticamente

Cuando accede al Sitio y lo usa en el Dispositivo, podemos recopilar automáticamente información sobre el Dispositivo, como la dirección IP y el ID del dispositivo ("Información del dispositivo"). Podemos asociar la información que recopilamos del Dispositivo a su cuenta. Además, podemos asociar el Dispositivo a su cuenta. Podemos combinar esta información con otra información que hemos recopilado sobre usted. Podemos usar cookies, archivos de registro, balizas web, JavaScript y otras tecnologías similares ("cookies y tecnologías similares") para recopilar y almacenar la información.

¿Por qué usamos su información personal?

Podemos utilizar su información personal para diversos fines comerciales, incluyendo:

  • Cuando sea necesario, para darle acceso a nuestros servicios y el Sitio;
  • Cuando sea necesario, para proporcionarle funciones interactivas en el Sitio;
  • Cuando sea necesario, para prestarle nuestros servicios o para cumplir con el contrato;
  • Cuando sea necesario, para procesar y cumplir sus pedidos, así como devoluciones e intercambios;
  • Cuando sea necesario, para poner en contacto con usted si tenemos problemas con su pedido;
  • Cuando sea necesario, para darle servicios como nuestro cliente y responder a sus consultas, comentarios, preguntas o inquietudes;
  • Cuando sea necesario, para enviarle información sobre su pedido, por ejemplo, sobre actualizaciones de pedidos;
  • Cuando sea necesario, para procesar y administrar sus suscripciones;
  • Cuando sea necesario, para obtener sus beneficios relacionados con su uso de nuestros servicios, como el programa de fidelización de Teana;
  • Cuando sea necesario, para enviarle notificaciones importantes, como notificaciones y alertas del sistema, así como cambios en nuestros términos y políticas;
  • Cuando sea necesario, para cumplir con la legislación aplicable y las obligaciones legales;
  • Si es necesario para proteger nuestros derechos y / o cumplir con un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso judicial presentado por Teana Laboratories;
  • Si es necesario para nuestros intereses legítimos en la prevención y detección de fraude, y el mantenimiento de la seguridad;
  • Si es necesario para nuestros intereses legítimos en hacer cumplir nuestros términos y políticas;
  • Si es necesario para nuestros intereses legítimos en el análisis y la mejora de la eficiencia del Sitio, nuestros productos y servicios;
  • Si acepta que Teana Laboratories le envíe nuestros boletines, promociones especiales y ofertas;
  • Si acepta que Teana Laboratories le envíe mensajes de texto y / o notificaciones por correo electrónico;
  • Si acepta que Teana Laboratories le envíe mensajes de marketing, publicidad y otra información relacionada con nuestros productos y servicios.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para proporcionar nuestros servicios, analizar y mejorar nuestros servicios, prevenir y detectar fraudes, personalizar la configuración de su cuenta y personalizar su experiencia con el Sitio a través de anuncios y ofertas dirigidas.

Cookie

Una cookie es un pequeño archivo de texto creado por el Sitio y almacenado en el Dispositivo. Cuando visita el Sitio, Teana Laboratories y terceros usan varias cookies. Podemos asociar los datos almacenados en las cookies con la información personal que ha enviado en el Sitio.

Archivo de registro

Podemos usar la información del Dispositivo para analizar tendencias, administrar el Sitio, rastrear los movimientos de los usuarios y recopilar información demográfica amplia para uso agregado. Podemos almacenar información en archivos de registro u otros tipos de archivos que se pueden combinar con otra información que hemos recopilado sobre usted.

Baliza web

El sitio, nuestros correos electrónicos y anuncios pueden contener balizas web. Una baliza web es una pequeña imagen gráfica, como un píxel o GIF, que se coloca en una página web, un correo electrónico o un anuncio y se utiliza para proporcionar información sobre cuándo y cómo accede y utiliza el Sitio y los servicios. Podemos permitir que terceros recopilen información no personal cuando usted visite el Sitio. Estas empresas generalmente usan cookies o balizas web para recopilar esta información con el fin de proporcionar anuncios que puedan interesarle.

Funcional

Algunas cookies y tecnologías similares que utilizamos son estrictamente necesarias para el funcionamiento del Sitio y no se pueden desactivar. Como resultado, si decide rechazar las cookies, no podrá navegar por nuestra tienda o realizar pedidos en Teana Laboratories. Utilizamos cookies y tecnologías similares para diversos fines comerciales necesarios y legítimos, entre ellos para que pueda registrarse, acceder y actualizar su cuenta; para que pueda realizar compras; para que Teana Laboratories pueda analizar y mejorar nuestros servicios y el Sitio; para mantener la seguridad en el Sitio, prevenir y detectar fraudes; para configurar su cuenta; y para mostrar ciertos contenidos de la página web según su tipo de navegador y otra información proporcionada por nuestras cookies y tecnologías similares.

Experiencia personalizada de la oferta

De acuerdo con su configuración de cookies, Teana Laboratories y varios terceros pueden usar cookies y tecnologías similares para personalizar su experiencia en el Sitio, por ejemplo, mediante el uso de publicidad dirigida y ofertas especiales. Estas tecnologías se muestran a continuación. No tenemos acceso ni control sobre la tecnología tercera. Además, tenga en cuenta que esta política de privacidad solo cubre el uso de cookies de Teana Laboratories y tecnologías similares, y no cubre el uso de su propia tecnología por terceros.

Cookies de servicios terceros

Dependiendo de la configuración de las cookies, Teana Laboratories y los proveedores de servicios terceros a los que usted puede suscribirse pueden requerir cookies y tecnologías similares para que pueda usar estos servicios terceros en relación con su uso de nuestros servicios y el Sitio. Estas tecnologías terceras se muestran a continuación. No tenemos acceso ni control sobre la tecnología tercera. Además, tenga en cuenta que esta política de privacidad solo cubre el uso de cookies y tecnologías similares de Teana Laboratories y no cubre el uso de la tecnología por parte de ningún proveedor de servicios tercero.

¿Con quién compartimos su información y por qué?

Podemos compartir su información personal con:

Proveedores de servicios

Podemos involucrar a los terceros para realizar funciones en nuestro nombre. Estas funciones pueden incluir cumplimiento de pedidos, entrega de paquetes, asistencia de marketing, entrega por correo y correo electrónico, servicio al cliente, análisis de datos y procesamiento de créditos. Los terceros con los que contratamos para estos fines tienen acceso limitado a su información personal y no pueden usarla para otros fines.

De acuerdo con los requisitos de la ley

Nos reservamos el derecho de revelar su información personal de acuerdo con lo requerido por la ley y en los casos en que creemos que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos y / o cumplir con un procedimiento legal, una orden judicial o un proceso legal presentado a Teana Laboratories.

Terceras empresas para marketing

Dependiendo de sus preferencias y configuraciones de marketing, podemos compartir su información personal con empresas terceras que, entre otras cosas, pueden usar su información personal para proporcionarle publicidad dirigida y ofertas especiales. Para cambiar la configuración, vaya a la sección de configuración de la cuenta de esta política de privacidad. Las empresas solo podrán usar su información personal de acuerdo con sus preferencias de marketing y estarán obligadas a mantener su información personal segura.

Recopilación y uso de información no personal

Podemos recopilar, utilizar, almacenar, transmitir, compartir y divulgar información no personal para cualquier propósito.

Recopilación y uso de información pública

Podemos recopilar, usar, almacenar, transmitir, compartir y divulgar su información pública, como la información que envía en las redes sociales o blogs, para cualquier propósito.

Referencias

El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web o aplicaciones de terceros. Tenga en cuenta que estos sitios web y aplicaciones pueden recopilar información sobre usted. Estos sitios web y aplicaciones pueden tener sus propias notificaciones o políticas de privacidad. Le recomendamos que esté informado cuando salga del sitio y lea las declaraciones de privacidad de cada sitio web y aplicación que use. Esta política de privacidad solo se aplica a la información recopilada por el Sitio. Si alguno de los sitios web o aplicaciones relacionadas que visita no son propiedad o están operados por Teana Laboratories, tenga en cuenta que no somos responsables del contenido de los sitios web o aplicaciones, ningún uso de los sitios web o aplicaciones, ni de las políticas de privacidad y seguridad y las políticas de estos sitios web o aplicaciones.

Plataformas de redes sociales

Apreciamos la presencia en las redes sociales, incluidas, entre otras, Facebook, Instagram. Cualquier información que publique en las redes sociales se realiza bajo su propio riesgo y sin ninguna expectativa de privacidad. Tenga en cuenta que Teana Laboratories no es responsable de las políticas de privacidad de dichos otros sitios.

Seguridad

Teana Laboratories toma medidas para proteger la información de sus clientes. Cuando usted envía información confidencial a través del Sitio, su información está protegida tan to en línea como fuera de línea.
El acceso a toda la información de nuestros usuarios es limitado. El acceso a la información personal solo se otorga a los empleados que necesitan información para cumplir su trabajo. De lo contrario, puede contactarnos por correo electrónico info@teana-shop.com para solicitar la eliminación de su información de nuestra base de datos.

Periodo de retención de información

Almacenamos su información personal durante el período necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por la ley.

¿Qué derechos usted tiene?

Sus derechos sobre su información

  • Por ley, puede preguntarnos qué información tenemos sobre usted y puede pedirnos que la corrijamos si es inexacta. Si hemos solicitado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, puede revocar este consentimiento en cualquier momento.
  • Si procesamos sus datos personales por razones de consentimiento o para el cumplimiento del contrato, puede solicitarnos que le proporcionemos una copia de la información en un formato legible por máquina para que pueda transferirla a otro proveedor.
  • Si procesamos sus datos personales por razones de consentimiento o interés legítimo, puede solicitar la eliminación de sus datos.
  • Usted tiene el derecho de pedirnos que dejemos de usar su información por un período de tiempo determinado si cree que lo hacemos ilegalmente.
  • Finalmente, en algunos casos, puede pedirnos que no tomemos decisiones que le afecten a través del procesamiento automático o la creación de perfiles.
  • Para enviar una solicitud sobre sus datos personales por correo electrónico, correo o teléfono, use la información de contacto mencionada arriba en la sección "Quiénes somos" de esta política.

Su derecho a quejarse

Si tiene alguna queja sobre como usamos su información, nos gustaría que nos contacte directamente por correo electrónico info@teana-shop.com en primer lugar, para que podamos examinar su queja. Sin embargo, también puede ponerse en contacto con la autoridad de protección de datos de la UE (DPA) correspondiente.

Ofertas especiales

Puede recibir ofertas especiales y noticias.

Si actualmente está recibiendo ofertas y noticias especiales y no desea recibir ofertas y noticias especiales, puede usar el enlace que aparece en todas las noticias de Teana Laboratories para darse de baja automáticamente. Tenga en cuenta que aún puede recibir actualizaciones periódicas sobre productos, servicios, ofertas especiales o noticias.

Configuración de cookies

Para administrar la configuración de cookies y tecnologías similares, consulte la configuración de su navegador.

Actualizaciones de la política de privacidad

Revisamos periódicamente y, si es necesario, actualizamos esta política de privacidad de vez en cuando, así como a medida que evolucionamos nuestros servicios y utilizamos los datos personales. Si queremos utilizar sus datos personales de una manera que no hemos especificado anteriormente, nos pondremos en contacto con usted para proporcionar información en este aspecto y, si es necesario, solicitar su consentimiento.
Click to order
Cesta de la compra
Total: 
Nombre
Dirección de entrega
País
E-mail
Móvil
Código descuento
Envío
Payment method
Las cookies nos permiten ofrecer y mejorar nuestros servicios. Al utilizar nuestros servicios, aceptas el uso que hacemos de las cookies.
Aceptar
Close