Oferta pública

Términos y condiciones generales

Estos Términos y Condiciones ("Términos y Condiciones") son los términos y condiciones que se aplican al uso del sitio web https://teana-shop.com/ o cualquier otra opción de dominio ("el Sitio") o al realizar pedidos para comprar cualquier producto disponible para usted en el Sitio.

Cualquier referencia a "usted" / "su" significa usted, el usuario del Sitio.

Al acceder a este Sitio o realizar pedidos para comprar cualquier producto en el Sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones.

También le recomendamos que lea nuestra Política de privacidad. Por favor haga clic aquí (Enlace).

Si tiene alguna pregunta, queja o comentario en este Sitio, contáctenos: info@teana-shop.com

Sobre nosotros

Somos IMPEX SELECT LTD, una compañía registrada en Bulgaria con el número de registro 206160056 y nuestra dirección legal es Odrin, 15, floor 10, 8000, Burgas, Bulgaria.

Renegociación

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones, incluso por razones legales, regulatorias o de seguridad, en cualquier momento. Aunque notaremos los cambios en el Sitio y / o enviaremos correos electrónicos en relación con los cambios significativos, usted está obligado a verificar los Términos y Condiciones para los cambios. Si no está de acuerdo con alguno de los Términos, simplemente puede dejar de usar el Sitio en cualquier momento. Si tiene alguna pregunta, inquietud o comentario sobre nuestros Términos y Condiciones, por favor contáctenos.

Reventa de productos

Usted no puede vender ni revender ningún producto o servicio, o cualquier muestra que pueda obtener de nosotros.

Uso del Sitio

Al aceptar los Términos y Condiciones, usted confirma que toda la información y los detalles que nos proporciona son válidos, precisos y actualizados en todos los aspectos y en cualquier momento.
Usted acepta que al usar el Sitio no: (i) utilizará el Sitio de ninguna manera que cause o pueda causar la interrupción o daño del Sitio o el acceso a él; (ii) utilizará el Sitio para cualquier propósito que pueda dañar el nombre de Teana Laboratories o cualquier reputación comercial adjunta al Sitio; (iii) utilizará el Sitio para actividades delictivas, fraudulentas o ilegales, o de cualquier manera que pueda causar daño o sufrimiento a cualquier tercero; (iv) acceder o intentar acceder a las cuentas de otros usuarios o intentar violar las medidas de seguridad del Sitio; y (v) usar el Sitio por otro motivo que no sea.
Nos reservamos el derecho de suspender, restringir o terminar su acceso al Sitio en cualquier momento sin previo aviso si tenemos motivos razonables para creer que ha violado alguna de estas restricciones, o si sospechamos actividad o comportamiento fraudulento de la cuenta. Esto no limita nuestro derecho a tomar cualquier otra acción en su contra que consideramos necesaria.

Precios, gastos de envío y pago

El precio del producto debe ser el precio indicado en este Sitio en el momento de realizar el pedido, excepto en casos de error obvio. Tratamos de garantir que todos los precios en nuestro Sitio sean precisos, pero pueden ocurrir errores. Si encontramos un error en el precio del artículo que ordenó, no seremos responsables de enviarle este artículo al precio declarado, siempre que le notificamos antes de enviar el artículo. En tales circunstancias, le informaremos el precio correcto lo antes posible y le daremos la oportunidad de confirmar su pedido al precio correcto o cancelarlo. En caso de cancelación, no se cobrará ningún pago; o si el pago ya ha sido aceptado, se reembolsará.
Los métodos de pago se muestran en el Sitio al momento de pagar. El pago se cargará en su cuenta en el momento de la confirmación de su pedido.
Usted confirma que los datos de pago utilizados son suyos. Sus datos de pago serán verificados y autorizados por nuestro proveedor de servicios de procesamiento de pagos.
La información sobre pagos fraudulentos será reportada a las autoridades correspondientes. Si el emisor de sus credenciales se niega a autorizar el pago, no aceptaremos su pedido y no seremos responsables de ningún retraso o falta de entrega, y no estamos obligados a informarle el motivo de la negativa.
No somos responsables de que el emisor de sus credenciales de facturación le cobre una tarifa como resultado de que procesamos su pago de acuerdo con su pedido.

Códigos promocionales

De vez en cuando lanzamos códigos promocionales. En la página "LA CESTA" hay un campo para el código promocional, donde se pueden introducir los códigos. Debe estar atento al ingresar los códigos, ya que son sensibles a mayúsculas, minúsculas y espacios. Solo puede usar un código a la vez, por lo que le recomendamos que elija la acción que mejor se adapte a su compra.
Si tiene alguna pregunta sobre el uso de códigos promocionales, comuníquese con nuestro Servicio de atención al cliente. Para encontrar todas las formas de comunicarse con nosotros, escriba a info@teana-shop.com.

Envío

Para pedidos realizados por Teana Laboratories, intentaremos enviarle el producto dentro de 1-2 días hábiles después de realizar el pedido.
Si no podemos enviar el artículo dentro de este tiempo, le informaremos por correo electrónico y le informaremos la fecha de entrega estimada. En estas circunstancias, le ofreceremos la opción de cancelar su pedido y obtener un reembolso completo.
Usted es responsable del artículo solo cuando se le entrega.
Si por alguna razón no ha recibido su paquete, tenga en cuenta que solo consideraremos reclamaciones por artículos perdidos enviados;

- 60 días después de la última fecha para pedidos en la UE

Queremos que esté satisfecho con su compra de nosotros. Si no está satisfecho con un producto (por ejemplo, si hay daños obvios como resultado del transporte o el embalaje dañado durante el transporte), póngase en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente lo antes posible. Nuestro contacto info@teana-shop.com.

Devolución de productos comprados

Nos esforzamos por proporcionar a nuestros clientes productos de calidad. Si bien esperamos que siempre esté satisfecho con su compra en Teana Laboratories, entendemos que a veces es posible que deba devolver un artículo. Si necesita devolver un artículo, consulte la siguiente información.

  • Las devoluciones deben hacerse dentro de los 14 días posteriores a la entrega.
  • El artículo debe estar en condiciones originales, sin abrir y sin usar.
  • Lamentamos no reembolsar los gastos de envío.
  • Indique el motivo de la devolución en la parte frontal del recibo o de la hoja de embalaje.
  • Envíe su devolución a: Odrin 15, floor 10, 8000, Burgas, Bulgaria. .
  • Usted es responsable de los gastos de envío que no serán reembolsados si no recibió el artículo dañado.
  • Recuerde anotar su número de seguimiento porque no podemos reembolsar hasta que nuestra oficina confirme la recepción del artículo devuelto. No somos responsables de los paquetes perdidos.
  • Todas las devoluciones se acreditarán a la tarjeta original utilizada en el momento de la compra.
  • El reembolso se procesará dentro de 1-2 semanas después de que nuestra oficina reciba su artículo.
  • Solo reembolsamos por compras hechas en el sitio web www.teana-shop.com. No reembolsamos por comprar nuestros productos de otros distribuidores.

Nuestras obligaciones legales y limitación de responsabilidad

Usted tiene ciertos derechos por ley. Estos incluyen el hecho de que cualquier producto que suministramos debe ser de calidad satisfactoria y cumplir con su propósito previsto. Nada en estos Términos y Condiciones pretende violar estos derechos legales. Para obtener más información sobre sus derechos legales, comuníquese con su oficina local de Información al ciudadano o con el departamento de estándares comerciales.
Si violamos estos Términos y Condiciones, solo seremos responsables de los daños que sean razonablemente predecibles como consecuencia de tal violación, pero que no excedan el precio de compra de su pedido. Los daños se pueden anticipar si usted y nosotros pueden proporcionarlos en el momento de la celebración de este acuerdo.
La información de los productos es solo para uso educativo o informativo. Las declaraciones y los productos no están destinados a diagnosticar, tratar o prevenir ninguna condición o enfermedad. Por favor consulte a su médico o profesional de la salud con respecto a las sugerencias y recomendaciones hechas en el Sitio.
Las tecnologías modernas no permiten desarrollar y operar programas informáticos (software) y sistemas de procesamiento de datos (hardware) completamente sin errores o excluir cualquier evento impredecible relacionado con Internet. No garantizamos la disponibilidad continua e ininterrumpida del Sitio.

No somos responsables de:
  • Daños no causados por nuestra violación;
  • Daños indirectos que son un efecto secundario de daños y que no pueden ser razonablemente predichos por usted y nosotros en el momento de la celebración de este acuerdo, por ejemplo, lucro cesante u oportunidad perdida;
  • No proporcionar el Sitio o incumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones según el presente acuerdo si dicho incumplimiento es causado por eventos fuera de nuestro control;
  • Pérdida de negocios.

"Eventos fuera de nuestro control" significa cualquier causa fuera de nuestro control razonable que no nos permita proporcionar el Sitio ni cumplir cualquiera de nuestras otras obligaciones en virtud del presente acuerdo e incluye, entre otros, incendios, inundaciones, tormentas, disturbios, disturbios civiles, guerra, accidentes nucleares, actividades terroristas, etc.

Derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual

Su uso del Sitio no le otorga ningún derecho con respecto a los derechos de autor, diseño, marcas comerciales u otros derechos de propiedad intelectual (o derechos de propiedad intelectual de terceros).
Le proporcionamos el Sitio exclusivamente para su uso personal no comercial. Puede copiar e imprimir electrónicamente solo las áreas del Sitio que son necesarias durante el uso del Sitio como un recurso comercial. El contenido del Sitio no puede ser utilizado para ningún otro propósito sin nuestro permiso por escrito.
Click to order
Cesta de la compra
Total: 
Nombre
Dirección de entrega
País
E-mail
Móvil
Código descuento
Envío
Payment method
Las cookies nos permiten ofrecer y mejorar nuestros servicios. Al utilizar nuestros servicios, aceptas el uso que hacemos de las cookies.
Aceptar
Close